Scopri come funzionano i metodi di contatto e il limite di email per gli annunci gratuiti, e cosa fare quando viene raggiunto.
- Gli annunci gratuiti accettano contatti solo via email, non telefono, WhatsApp o Telegram
- Ogni annuncio gratuito ha un numero massimo di contatti email che può ricevere
- Al raggiungimento del limite, l'inserzionista smette di ricevere nuove email
- Senza l'acquisto dell'opzione Contatti Illimitati entro 4 ore, l'annuncio viene eliminato dal sistema automaticamente
- Per usare telefono, WhatsApp o Telegram serve acquistare una Promozione o un Add-on dedicato
Metodi di contatto per gli annunci gratuiti
Gli annunci gratuiti possono essere pubblicati esclusivamente con l'email come metodo di contatto. Non è possibile pubblicare un annuncio gratuito utilizzando:
- Numero di telefono
- Telegram
Per usare uno di questi metodi di contatto su un annuncio gratuito, devi prima acquistare una Promozione oppure un Add-on dedicato.
Limite dei contatti email negli annunci gratuiti
Ogni annuncio gratuito può ricevere un numero massimo di contatti via email.
Finché il limite non viene raggiunto:
- Gli utenti possono contattarti normalmente tramite il modulo email
- Tu continui a ricevere le email come di consueto
Quando il limite dei contatti email viene raggiunto:
- Il modulo di contatto resta visibile agli utenti
- Gli utenti possono continuare a inviare richieste di contatto
- Tu non riceverai più le nuove email inviate dopo questo momento
Le richieste inviate dopo il raggiungimento del limite vengono perse in modo definitivo. Non potrai recuperarle nemmeno acquistando in seguito l'opzione Contatti Illimitati.
Se non acquisti l'opzione Contatti Illimitati, il tuo annuncio verrà eliminato. Hai a disposizione 4 ore dal raggiungimento del limite per completare l'acquisto.
Come sbloccare nuovi contatti con l'opzione Contatti Illimitati
Se hai raggiunto il limite di contatti email sul tuo annuncio gratuito, puoi acquistare l'opzione Contatti Illimitati per continuare a ricevere richieste.
Dopo l'acquisto dell'opzione Contatti Illimitati:
- Il tuo annuncio torna a ricevere nuovi contatti via email
- I contatti persi durante il periodo in cui era stato raggiunto il limite non vengono recuperati
Come verificare la percentuale raggiunta del limite di contatti
Per capire quanto ti manca al raggiungimento del limite di contatti, puoi verificare all'interno del tuo account la percentuale già raggiunta rispetto al limite previsto per il tuo annuncio. Questo ti permette di sapere in anticipo quando è il momento di valutare l'acquisto dell'opzione Contatti Illimitati, prima ancora di smettere di ricevere nuove richieste.
Metodi di contatto diretti: telefono, WhatsApp e Telegram
Se vuoi pubblicare un annuncio con telefono, WhatsApp o Telegram come metodo di contatto, devi:
- Acquistare una Promozione, oppure
- Acquistare il relativo Add-on dedicato
Non puoi aggiungere questi metodi di contatto a un annuncio gratuito già pubblicato senza aver prima acquistato uno dei servizi previsti.
Problemi comuni
❯ Ho raggiunto il limite di contatti email e non ricevo più richieste → Acquista l'opzione Contatti Illimitati entro 4 ore per evitare l'eliminazione dell'annuncio e tornare a ricevere nuove email.
❯ Il mio annuncio gratuito è stato eliminato → Probabilmente non hai acquistato l'opzione Contatti Illimitati entro il tempo previsto dopo aver raggiunto il limite di contatti.
❯ Voglio aggiungere il numero di telefono o WhatsApp al mio annuncio gratuito → Devi prima acquistare una Promozione o l'Add-on dedicato: non è possibile farlo direttamente su un annuncio gratuito già pubblicato.
❯ Ho perso dei contatti mentre il limite era raggiunto → Le richieste inviate durante quel periodo sono perse definitivamente e non vengono recuperate, nemmeno dopo l'acquisto dell'opzione Contatti Illimitati.