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Cosa devo fare se qualcuno si spaccia per rappresentante del sito?

Aggiornato
Può capitare che un truffatore contatti un inserzionista fingendosi un rappresentante ufficiale di Bakeca Incontri. Questi falsi operatori utilizzano spesso WhatsApp o altri canali non ufficiali per trarre in inganno gli utenti e ottenere denaro o informazioni personali.

 
In questo articolo spieghiamo come riconoscere il tentativo di frode e quali azioni intraprendere per proteggerti.
 

Come si presenta la truffa?


Il truffatore contatta l’inserzionista tramite WhatsApp, fingendosi un venditore o un consulente del sito. Durante la conversazione, il truffatore può:

  • Con la scusa di aver notato un calo delle visualizzazioni degli annunci pubblicati dall’inserzionista, offrire un presunto sondaggio di soddisfazione, in cui, alla fine, l’inserzionista dovrebbe pagare una commissione per ricevere una valutazione positiva o migliorare la visibilità dell’annuncio.

  • Offrire la vendita di crediti a un prezzo inferiore rispetto a quello disponibile direttamente sul sito.

  • Proporre servizi “VIP” o “Top” solo dopo aver ricevuto un pagamento esterno alla piattaforma.

  • Afferrare falsamente che l’annuncio ha ricevuto segnalazioni negative e chiedere denaro per evitarne il blocco.


Questo tipo di contatto è un tentativo di frode?

Si, Bakeca Incontri non richiede mai pagamenti esterni, né offre valutazioni positive, upgrade o servizi “VIP” al di fuori della propria piattaforma ufficiale.
Inoltre, quando un operatore reale del sito contatta un inserzionista tramite WhatsApp, comunica sempre il codice utente dell’inserzionista, un’informazione visibile solo nella dashboard dell’area privata.
Se la persona che ti scrive non fornisce questo codice, non è un operatore autentico.
 
 

Cosa devo fare se ricevo un messaggio sospetto?

Se ricevi un messaggio sospetto da qualcuno che dice di rappresentare il sito, non rispondere, non effettuare pagamenti e non fornire dati personali.
Segui questi passaggi:
 
  1. Raccogli le prove del contatto, come:
    • numero di telefono della persona che ti ha scritto;
    • screenshot della conversazione con il truffatore;
    • eventuali altri elementi utili (link, immagini, nomi).
  2. Segnala immediatamente l’accaduto al nostro servizio di assistenza tramite il modulo di contatto ufficiale.
  3. Blocca il numero su WhatsApp per evitare ulteriori tentativi di contatto.
Le informazioni che invii sono fondamentali per aiutare il nostro team a identificare i truffatori e adottare provvedimenti volti a tutelare tutti gli utenti.
 
 
 
Se ricevi una proposta o una richiesta sospetta, non rispondere e segnala immediatamente. La tua segnalazione contribuisce a mantenere la piattaforma sicura per tutti gli utenti.
 
 

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