Scopri come completare la verifica dell'età obbligatoria per attivare il tuo account e pubblicare annunci su Bakeca Incontri.
- La verifica dell'età è obbligatoria per pubblicare annunci.
- La procedura viene effettuata tramite Incode, una piattaforma sicura per la verifica dell'identità.
- È necessario disporre di un documento d'identità ufficiale con foto in corso di validità.
- La verifica si effettua dal cellulare. Se accedi da un computer, verrà visualizzato un codice QR che ti permetterà di continuare la procedura dal tuo telefono.
- Riceverai il risultato della verifica entro un massimo di 48 ore.
Perché la verifica dell'età è obbligatoria
Per pubblicare annunci su Bakeca Incontri è necessario confermare la propria età. Questo passaggio garantisce un ambiente sicuro e affidabile, nel rispetto delle normative vigenti in ciascun Paese in cui la piattaforma opera.
Che cos'è Incode
La verifica dell'età su Bakeca Incontri viene effettuata tramite Incode, una piattaforma internazionale per la verifica dell'identità. Incode verifica la tua identità in modo semplice, sicuro e gratuito, utilizzando la crittografia end-to-end. I tuoi dati personali non vengono condivisi né venduti a terzi senza la tua autorizzazione.
Documenti accettati
Per verificare la tua età su Bakeca Incontri, Incode accetta i seguenti documenti d'identità ufficiali con fotografia:
- Passaporto
- Carta d'identità
- Patente di guida
Il documento deve essere in corso di validità, in buono stato e tutte le informazioni devono essere chiaramente leggibili. Documenti danneggiati, scaduti o con informazioni parzialmente visibili potrebbero essere rifiutati.
Come verificare la tua età: passo dopo passo
La verifica dell'età su Bakeca Incontri si effettua dal cellulare. Se accedi alla piattaforma da un computer, sullo schermo verrà visualizzato un codice QR. Ti basterà scansionarlo con il tuo telefono per continuare la procedura.
- Accedi al tuo account Bakeca Incontri effettuando il login con il tuo indirizzo email e la tua password.
- Avvia la verifica cliccando sul messaggio visualizzato sullo schermo oppure accedendo alla tua area riservata.
- Fai clic su Inizia ora.
- Se stai utilizzando un computer, scansiona il codice QR visualizzato sullo schermo per continuare la verifica dal tuo cellulare.
- Sul cellulare, tocca Inizia e scansiona il fronte e il retro del tuo documento d'identità. Ricorda di consentire l'accesso alla fotocamera quando richiesto.
- Tocca Continua ed esegui la scansione del tuo volto. Posizionati in un ambiente ben illuminato e allinea il viso all'interno della cornice ovale.
- Tocca Continua e segui le istruzioni sullo schermo per completare la verifica del profilo.
- La verifica verrà completata entro un massimo di 48 ore. Puoi controllarne lo stato in qualsiasi momento dalla tua area riservata.
Problemi comuni
❯ Il mio documento è stato rifiutato → Verifica che il documento sia in corso di validità, che tutte le informazioni siano chiaramente leggibili e che nella foto non siano presenti riflessi, bagliori o parti tagliate.
❯ La fotocamera non si apre sul cellulare → Assicurati che il browser o l'app abbiano l'autorizzazione ad accedere alla fotocamera nelle impostazioni del tuo telefono.
❯ La scansione del volto non funziona → Assicurati di trovarti in un ambiente ben illuminato e posiziona il viso direttamente davanti alla fotocamera, senza occhiali o oggetti che lo coprano.
❯ Sono passate più di 48 ore e non ho ancora ricevuto il risultato → Contatta il team di assistenza di Bakeca Incontri per verificare lo stato della tua richiesta.
❯ Il codice QR non funziona o la pagina non si carica → Aggiorna la pagina e riprova. Se il problema persiste, prova a utilizzare un browser diverso.