Scopri quando ricevi gli avvisi di scadenza della password e come aggiornarla in pochi passaggi.
- Controlla la dashboard: l’avviso compare 7 giorni prima della scadenza
- Controlla la tua email: ricevi fino a due promemoria prima della scadenza
- Cambia la password da “Impostazioni” > “Cambia password”
- Se la password scade, dovrai reimpostarla al prossimo accesso
Quando ricevi gli avvisi di scadenza della password
Gli avvisi di scadenza della password arrivano in due modi: nella dashboard e via email.
Avviso nella dashboard
L’avviso di scadenza della password compare nella tua dashboard a partire da 7 giorni prima della scadenza.
Promemoria via email
Prima che la password scada, ricevi fino a due email di promemoria:
- la prima circa 2 settimane prima della scadenza;
- la seconda circa 3 giorni prima della scadenza.
Quando non ricevi le email di promemoria
Le email di promemoria sulla scadenza della password non vengono inviate in questi casi:
- hai già cambiato la password prima delle date previste;
- hai aggiornato la password di recente e non è più vicina alla scadenza.
Come cambiare la password dopo un avviso di scadenza
Quando ricevi un avviso di scadenza della password, segui questi passaggi per aggiornarla:
- Accedi alla dashboard del tuo account.
- Vai alla sezione “Impostazioni”.
- Clicca su “Cambia password”.
- Apri l’email con il codice di verifica a 6 cifre.
- Inserisci il codice negli appositi campi.
- Clicca su “Verifica codice”.
- Imposta la nuova password.
- Accedi di nuovo con le nuove credenziali.
Cosa succede se la password scade
Se non cambi la password prima della scadenza, al prossimo accesso ti verrà chiesto di reimpostarla.
Problemi comuni
❯ Non ho ricevuto le email di promemoria → Verifica se hai già cambiato la password di recente: in quel caso i promemoria non vengono inviati.
❯ Non ho ricevuto il codice di verifica a 6 cifre → Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
❯ La password è già scaduta → Al prossimo accesso segui le istruzioni per reimpostarla.